Použijte prosím kontaktní formulář, případně napište email, nebo telefonní číslo uvedené v kontaktech. Domluvíte si schůzku s technikem, který Vás připojí k internetu.

Jsme flexibilní, přizpůsobíme se s termínem.

Při výběru těchto zařízení dbáme na to, aby toto zařízení bylo stabilní a bezporuchové, od čehož se také odráží kvalita poskytované služby. Nepoužíváme levná zařízení, protože ta způsobují problémy při používání služby, nutnost uživatelských restartů v podobě odpojení daného zařízení od elektrické energie apod.. Také při výběru antén máme stanovena přesná pravidla. Použitá anténa musí splňovat hned několik podmínek. Jedním z požadavků je jejich kvalitní provedení, směrovost a spousta dalších parametrů, které zvyšují kvalitu poskytované služby a eliminují výskyt různých problémů.

Při podpisu smlouvy zákazník uhradí aktivační poplatek dle platného ceníku. Zařízení pro příjem dostane do bezplatného pronájmu. V případě víceprací je vždy informován dopředu technikem při obhlídce připojení.

Po zpracování Vaší smlouvy obdržíte předpis plateb internetu elektronicky, ve kterém se dozvíte veškeré důležité informace. První platbu internetu je nutné uhradit do data uvedeného na předpisu, v případě předplatného na delší časové období je možné využít slevy.

Ne, poskytovaná služba nemá žádná omezení, ani v objemu přenesených dat, ani v blokovaných službách.

V případě jakýchkoliv problémů s poskytovanou službou můžete kontaktovat naše techniky na telefonních číslech 725 315 315, 733 710 717 , 737 090 035. Dostupnost technické podpory je v pracovních dnech od 8 do 16 hodin. Pokud se nedovoláte, pošlete nám SMS. Vyžaduje-li daný problém zásah u zákazníka, dochází k němu do 2 pracovních dnů, obvykle však hned následující pracovní den.